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どのように申込めばよいのでしょうか?
申込フォームからお申込ください。 [申込] オリジナルテープの送り方法について教えて下さい オリジナルテープをお送りいただく際は、出来る限り郵パック・宅配便などの手段を用いて下さい。遠方から少量をお送りいただく場合は、レターパック500、レターパック350が安価で便利です。これらの手段であれば、発送の際の伝票番号から、荷物追跡サービスでオリジナルテープが今どこにあるか分かります。 注文しないで直接オリジナルテープを送ってもOK? 作業ミスをする恐れがありますので、必ず、[申込]から申し込んでから当店までお送り下さい。 大量にある場合、ディスカウントできますか。
10本以上の場合、送料をサービスしております。30本以上の場合はご相談ください。 注文したのですが、返事が届きません
ご注文をいただくと、内容を確認して返信メールをお送りします。自動送信ではありません。2営業日を経過しても返信メールが届かないお客様は、メールアドレスの入力ミスか、お客様のメールボックスが一杯、携帯電話で着信拒否などのケースが考えられます。 送った荷物は届いてますか?
お荷物が到着後、2営業日以内に内容を確認してご連絡を差し上げます。その後、順次作業を開始させていただきます。ただし、着荷が多い時など遅くなる場合もあります。 電話やFAXで注文できますか?
申し訳ございませんが、電話・FAXでのご注文・ご連絡は、ミスの元になりますので、お受けしておりません。 お問合せにつきましては、こちらからお願いいたします。 いつぐらいに出来ますか?
10本程度なら荷物到着から通常5営業日程度で発送いたします。 領収書については?
領収書は、ご希望の方へのみ、発行させていただいております。ご入用の際は、ご注文時の入力項目の「オプションの詳細」にその旨お書きください。商品に同梱してのお届けです。 やっぱりキャンセルしたいんですが?
作業開始前でしたら何も問題ございませんので、メールにてご連絡をお願いします。作業開始(着荷)後のキャンセルは、承っておりません。なお、ご注文から2週間を過ぎても、お客様からオリジナルテープが到着しない場合、ご注文の意志がないものとして、キャンセルのメールを差し上げます。 ダビング後にオリジナルテープは返却されますか? 完成したDVDと共にご返送させていただいております。 メディアの持込は可能ですか?安くなりますか?
当店で掲示しておりますダビング商品につきましては、全てメディア代と消費税が含まれたものとなっております。メディアの持込みは可能ですが値引きはできません。 貴店にて余計にコピー作られたりしませんか?
信用に関わる問題ですので、当然一切行っておりません。機械の操作・ダビング作業は、パートアルバイトには行わせません。 ○月○日までにできますか?
できるだけご要望にお答えしますが、作業内容によってできない場合があります。先ずはご相談ください。 作業中の事故は大丈夫?
作業中の事故につきましてですが、十分に気をつけておりますが、100%の安全を保証するものではありません。どうしてもご心配な方は、安全確実をうたっている業者様にご注文をお願いいたします。輸送中のトラブルにつきましては、宅配便会社の約款に基づき、当店ではなく配達店へお問合せいただき、対応をお願いいたします。ダビング中に発生した事故によりビデオテープを傷めた場合、 同数且つ同性能のビデオテープを代替品として補償させて頂きます。 それ以上の補償は行いませんので、あらかじめご了承ください。ただし、原本が非常に古く劣化しているものや、カビなどにより原本の破損が予見できないものについては、一切免責とさせていただきます。(補償出来ません) 見積もりしてください(いくらになりますか?)
商品の性格上、料金が確定できません。「オリジナルテープをお預かりしてチェックした後に料金が確定」という事になります。ただし、通常(2時間以内)のダビングは、600円×依頼本数になります。オプションなどの料金はこちらでご確認ください。 追加が出ましたがどのようにすればいいですか?
後からテープが見つかった、数えミスなどで、ご注文本数が9本から10本に増えるようなケースです。「テープが増えましたのでよろしく」とメールやお手紙(オリジナルテープに同封して下さい)でご連絡いただければ、問題ございません。 また逆に本数が減る場合でも同様です。 きちんとチェックした上で対応させていただきますので、ご安心下さい。 商品一覧に掲載されていないダビングの注文は?
一度ご相談ください。ご相談はこちらからお願いします。 | ||||
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